Cambios y Devoluciones

En Dada. BRAND queremos que ames tu compra; por ello, tienes hasta 30 días naturales para realizar cambios o devoluciones si las prendas no cumplen con tus expectativas.

1

Solicitud de Retorno

Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

2

Preparación del Paquete

Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

3

Envío de Mercancía

Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por email y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.

4

Reembolso o Crédito

Una vez recibido y verificado el estado de las piezas, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un cupón de crédito en 5 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing